Risposte alle domande frequenti

Le informazioni sulle tariffe vengono visualizzate nell’orario online dopo aver inserito luogo di partenza, destinazione e data del viaggio.

L’acquisto può essere effettuato consultando l’orario online, tramite l’app FFS o, in alternativa, ai distributori automatici alle fermate, nei punti vendita di AutoPostale e delle FFS e direttamente a bordo dal personale conducente.

I biglietti possono essere acquistati online al massimo con due mesi di anticipo. Probabilmente la data prescelta non soddisfa tale condizione.

In linea di principio sì. Per maggiori dettagli in merito ed eventuali eccezioni consultate le nostre informazioni sulle tariffe.

È possibile presentare una richiesta in merito all’ufficio Incasso AutoPostaleTarget not accessible.

Tutti i bambini di età inferiore a sei anni con o senza accompagnatore viaggiano gratis.

Tutti i bambini dai sei ai sedici anni non compiuti che viaggiano da soli o accompagnati pagano la metà del prezzo del biglietto o l’eventuale prezzo minimo di viaggio previsto in tale caso.

Carta Junior: se come genitori si viaggia regolarmente con i propri bambini, è consigliabile acquistare la carta Junior. Con questa formula, infatti, i bambini dai sei ai sedici anni non compiuti accompagnati da un genitore viaggiano gratuitamente sui mezzi di trasporto pubblici. Il genitore deve essere in possesso di un titolo di trasporto valido.

I cani e gli animali di piccola taglia di altezza al garrese fino a 30 cm possono essere trasportati gratuitamente in appositi contenitori come gabbiette o ceste. In tutti gli altri casi occorre acquistare titoli di trasporto di 2ª classe a un prezzo ridotto. Se si è in possesso di un AG o un biglietto valido (con abbonamento metà-prezzo o fino a 16 anni), con la carta giornaliera per cani, l’animale a quattro zampe potrà viaggiare gratuitamente per un giorno su treni, battelli, autopostali, tram e bus nella maggior parte delle città e degli agglomerati.

Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione Viaggiare con il cane.