Réponses aux questions fréquemment posées

Vous pouvez obtenir les informations tarifaires dans l’horaire en ligne dès que vous avez saisi le lieu de départ, la destination et la date de votre voyage.

Vous pouvez acheter votre billet dans l’horaire en ligne ou via l’application des CFF. Il est également possible d’acheter des billets aux distributeurs implantés aux différents arrêts, dans les points de vente de CarPostal et des CFF ou directement auprès du personnel de conduite du car postal.

Les billets peuvent être achetés en ligne au plus tôt deux mois à l’avance. Il est possible que la date choisie ne soit pas ouverte à la réservation.

En principe, oui. Pour obtenir plus d’informations et prendre connaissance des exceptions, veuillez consulter nos informations tarifaires.

Vous pouvez adresser une demande en ce sens à Encaissement CarPostalTarget not accessible.

Les enfants de moins de 6 ans, qu’ils soient accompagnés ou non, voyagent gratuitement.

Les enfants, seuls ou accompagnés, voyagent à moitié prix ou au tarif minimum prévu à partir de leur 6^e anniversaire et jusqu’à leur 16^e anniversaire.

Carte Junior: si, en tant que parents, vous voyagez régulièrement avec vos enfants, nous vous recommandons d’acheter la carte Junior. Cette carte permet aux enfants de voyager gratuitement dans les transports publics à partir de leur 6^e anniversaire et jusqu’à leur 16^e anniversaire s’ils sont accompagnés d’un de leurs parents. Le parent accompagnateur doit être en possession d’un titre de transport valable.

Les chiens et les petits animaux jusqu’à 30 cm de hauteur au garrot peuvent être transportés gratuitement dans un bagage adéquat, comme une cage ou un panier. Dans tous les autres cas, le propriétaire doit acheter un billet 2^e classe à prix réduit. Si vous possédez un AG ou un billet valable (avec abonnement demi-tarif ou moins de 16 ans), votre chien peut, avec la carte journalière, voyager gratuitement pendant un jour entier en train, en bateau, en car postal ainsi que sur les lignes de tram et de bus dans la plupart des villes et agglomérations.

Vous trouverez de plus amples informations sous Voyager avec son chien.